戸建ての排水管ノート賃貸・マンションで排水が詰まったら。専有管と共用管の相談先
区分を決めつけず、管理者に伝える情報と、作業を発注する前の確認項目を整理します。
連絡の最初に「どの部屋の、どの排水口か」を伝える
賃貸で排水の詰まりや逆流に気づいたら、契約書や入居案内に載っている管理会社または貸主へ早めに連絡します。「台所は流れにくいが洗面は流れる」「自分が水を使っていない時間に浴室から音がした」など、今見えている範囲の話で十分です。管理者が他の住戸の症状と照合できるので、入居者同士で排水を流し合って確かめる必要はありません。
分譲マンションでは、専有部分の管理と建物全体の管理の両方が関係する場合があります。室内の器具に症状があっても、原因はその部屋の器具や配管のほか、複数住戸が使う管にも考えられます。専有管・共用管の区分は建物ごとに管理規約や図面で確認します。
管理窓口に確認する三つのこと
- 誰が現地確認を手配するか。管理会社の契約業者がいる場合は、いつ連絡が来るか。
- 調査と修繕の費用は誰が支払い、負担者が未定ならいつ何を根拠に決めるか。
- 夜間や休日に管理窓口につながらない場合、入居案内の緊急窓口としてどこを使うか。
国土交通省の賃貸住宅標準契約書は、実際の契約を確認するための参考です。最初から自己負担と決めつけず、原因の記録、契約書の修繕条項、管理者の案内に沿って進めます。管理者から直接手配を頼まれたら、依頼できる作業範囲や立替時の書類も書面で確認しておきます。
室内に汚水が戻っている場合
排水の使用を控え、汚水が床に広がっている場所から離れて、緊急窓口に連絡します。階下に影響しそうな場合は、撮影のために作業を遅らせず、その恐れもすぐ伝えます。原因が分からないまま共用部のふたを開けたり、設備を外したりしないでください。